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城市供热监管平台是一套以热力生产过程中涉及的各种控制、监测、计量、先进的实时数据库平台等系统为基础，集生产过程实时监测、优化分析及管理于一体的系统。该系统实现了全市范围的管控一体化，为整体监管效率的提高、供热质量提升打下了坚实基础。
城市供热监管平台是关于社会企业能耗的监管服务系统，它为能耗监管者、能耗提供者、能耗使用者提供了沟通协作平台，改变了传统的独立监管模式，使监管更加主动、及时和有效。
本系统是服务热用户、供热企业、政府监管部门的应用平台。热用户可以了解供热动态，反映供热问题；政府监管部门可以监督供热企业的实际供热状况，监测热源、换热站运行数据和管理供热情况，网上受理用户投拆、及时反馈，督办供热企业，平衡供热企业与热用户之间的贸易关系，全面提升供热行业监管水平，实现节能减排的社会责任。
本系统基于计算机软硬件和网络环境，集成地理信息数据、供热企业数据、供热运行监测数据、用户室温监测数据、供热诉求数据等多种数据资源，通过多部门信息共享、协同工作，实现对供热运行数据监测、供热诉求管理和行业监督管理的综合集成化信息系统。

● 操作简单：系统软件功能完善，模块化、图形化设计，操作简单方便。

● 性价比高：该系统专为供热监管部门量身定制，充分考虑到供热监管系统中的各个环节的业务需求，性价比很高。

● 技术先进性强：系统采用B/S架构，提供大量功能组件和API服务接口可直接调用，可与上级平台及智慧城市平台无缝对接，云平台核心中间件产品功能已覆盖国内外同类产品，同时完全支持本地化服务支持。

● 平台优越性强：全面采用云计算、互联网、物联网、大数据技术进行构建，实现智能监管，降低监管成本，该平台支持移动办公，提高政府行业监管部门处置供热问题的时效性、主动性。

● 项目实用性强：对供热企业实现在线监测，及时了解供热的突变情况，准确判断是发生故障还是企业存在偷工减料的行为，易于发现供热企业违规行为，处罚明确。针对长期困扰监管层的重点、难点问题，进行详细分析，并提出相应的解决方法。如监管企业的能耗量化、居民投诉争议、供热质量评定、红黑榜评比等。

● 系统安全性好：整个系统具有良好的安全管理功能，数据库存储、检索、提取、发布和管理等各个方面都具有权限安全、数据传输及共享安全等相应的安全机制，防止未经授权的信息访问和非法侵入。实时/历史数据库分离，采用同步技术保证数据的完整性，极大的提高了系统的运行速度，优化了系统性能。强大的云端服务，和网络隔离墙的设置，保证了系统的容灾功能。